Versand und Rücksendungen
Der Bestellprozess kann je nach Produkt bis zu 2-10 Werktage in Anspruch nehmen. Wenn Ihre Bestellung sehr dringend ist, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, und wir werden Ihnen ein genaues Versand- und Lieferdatum mitteilen.
Rücksendungen
Wenn Sie mit den erhaltenen Waren nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt, sie befinden sich im Originalzustand. Rücksendungen müssen per E-Mail an info@shoefootprint.com gemeldet werden. Nach der Rücksendung haben Sie Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung, die die Kosten für den ursprünglichen Versand und die Verpackung nicht umfasst. Wir können keine Artikel zurückerstatten oder umtauschen, die abgenutzt, gewaschen oder nicht im Originalzustand sind.
- Alle zurückgesendeten Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und vollständig mit den originalen Etiketten und/oder der Verpackung (sofern zutreffend) sein.
- Wir übernehmen nicht die Rücksendekosten für die Artikel.
- Alle Artikel müssen sich im Originalzustand und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
- Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgesendeten Artikel gut verpackt sind, damit sie auf dem Postweg nicht beschädigt werden.
- Wenn Sie Schuhe zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, dass die Box mit einer äußeren Verpackungsschicht geschützt ist. Die Box ist Teil des Produkts; daher kann eine Beschädigung dazu führen, dass die Rücksendung abgelehnt wird
- Bitte stellen Sie sicher, dass alle Rücksendepakete mit einem nachverfolgbaren, versicherten Service versendet werden.
- Wir können keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die während des Rücktransports beschädigt oder verloren gehen.
- Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen zu Rücksendungen.
