Verzending en Retourneren
Verzending”
Het bestelproces kan 2 tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van de producten. Als uw bestelling zeer urgent is, neem dan alstublieft contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst, en wij zullen u een exacte verzend- en leveringsdatum geven.
Retourneren
Wenn Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, sofern sie sich im Originalzustand befindet. Rücksendungen müssen per E-Mail an info@shoefootprint.com Nach der Rücksendung haben Sie Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung, die die Kosten für das Originalporto und die Verpackung nicht beinhaltet. Wir sind nicht in der Lage, Artikel zu erstatten oder umzutauschen, die anscheinend getragen, gewaschen oder nicht im Originalzustand sind.
- Alle geretourneerde artikelen moeten ongedragen, ongewassen en compleet met de originele labels en/of verpakking zijn, indien van toepassing.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor de retourverzendkosten van de artikelen.
- Alle artikelen moeten in originele, verkoopbare staat zijn.
- Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed verpakt zijn, zodat ze tijdens het verzenden niet beschadigd raken.
- Als u schoenen retourneert, zorg er dan voor dat de doos is beschermd met een extra verpakkingslaag. De doos is een onderdeel van het product, dus eventuele schade kan ertoe leiden dat de retourzending wordt geweigerd.
- Zorg ervoor dat alle retourpakketten worden verzonden met een traceerbare en verzekerde service.
- Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor artikelen die beschadigd of verloren zijn tijdens de retourzending.
- Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie over retourzendingen.
