Verzending en Retourneren
Het bestelproces kan 2 tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van de producten. Als uw bestelling zeer urgent is, neem dan alstublieft contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst, en wij zullen u een exacte verzend- en leveringsdatum geven.
Retourneren
Als u niet tevreden bent met de ontvangen goederen, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in originele staat verkeren. Retourzendingen moeten per e-mail worden gemeld via info@shoefootprint.com. Na retourzending heeft u recht op een omruiling of een terugbetaling, waarbij de kosten van de oorspronkelijke verzending en verpakking niet zijn inbegrepen. We kunnen geen artikelen terugbetalen of omruilen die gedragen, gewassen of niet meer in originele staat lijken te zijn.
- Alle geretourneerde artikelen moeten ongedragen, ongewassen en compleet met de originele labels en/of verpakking zijn, indien van toepassing.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor de retourverzendkosten van de artikelen.
- Alle artikelen moeten in originele, verkoopbare staat zijn.
- Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed verpakt zijn, zodat ze tijdens het verzenden niet beschadigd raken.
- Als u schoenen retourneert, zorg er dan voor dat de doos is beschermd met een extra verpakkingslaag. De doos is een onderdeel van het product, dus eventuele schade kan ertoe leiden dat de retourzending wordt geweigerd.
- Zorg ervoor dat alle retourpakketten worden verzonden met een traceerbare en verzekerde service.
- Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor artikelen die beschadigd of verloren zijn tijdens de retourzending.
- Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie over retourzendingen.
