Verzenden en retourneren
Het bestelproces kan tot 2-10 werkdagen duren, afhankelijk van de producten, dus als uw bestelling uiterst dringend is, neem dan contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst en wij zullen u een precieze datum van verzending en levering geven.
Retourneert
Als u niet tevreden bent met de goederen die u heeft ontvangen, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren, mits ze in originele staat zijn. Retourzendingen moeten per e-mail worden gemeld op info@shoefootprint.com Eenmaal geretourneerd heeft u recht op een omruiling of terugbetaling, exclusief de kosten van de originele verzendkosten en verpakking. We zijn niet in staat om artikelen terug te betalen of te ruilen die gedragen of gewassen lijken te zijn of niet in originele staat zijn.
- Alle geretourneerde artikelen moeten ongedragen of ongewassen zijn, compleet met originele labels en/of verpakking indien van toepassing.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor de retourkosten van de artikelen.
- Alle items moeten in originele, verkoopbare staat zijn.
- Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed verpakt zijn, zodat ze niet beschadigd raken tijdens de post.
- Als u schoeisel retourneert, zorg er dan voor dat de doos wordt beschermd met een buitenlaag van de verpakking. De doos maakt deel uit van het product, daarom kan eventuele schade ertoe leiden dat de retourzending wordt geweigerd.
- Zorg ervoor dat alle retourpakketten worden verzonden met een traceerbare, verzekerde service.
- We kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor artikelen die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het retourtransport.
- Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie over retourzendingen.
